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Retourenmanagement

Es kann mal vorkommen, dass ein Möbelstück getauscht werden soll, weil es vielleicht nicht genau so wirkt, wie im Möbelhaus. Oder ein Produktionsfehler ist versteckt vorhanden und kommt erst mit der ersten Reinigung zum Vorschein.

Wir organisieren und übernehmen den Rücktransport vom Kunden zu Ihnen ins Möbelstudio oder direkt zum Hersteller. Bei einem vereinbarten Umtausch mit Ihnen, nehmen wir die zu retournierende Ware bei der Neuanlieferung mit. Gerne holen wir jedoch auch, je nach Bedarf, die Ware separat bei Ihrem Kunden ab.